İçeriğe geç
+90 536 247 60 12digital@indoles.com.trLevent, İstanbul
Pzt–Cum 09:00–18:00
Transform · Hizmet 08 / 12

İş otomasyonları

İş otomasyonu, her gün elle yapılan tekrarlı işleri sistemin kendisinin yapmasıdır. INDOLES yeni bir yazılım satmak yerine mevcut araçlarınızı birbirine bağlar; kopyala-yapıştır işi ortadan kalkar.

Paketi incele
Şema — İş otomasyonları08/12
Tanıdık mı?

Bu hizmet şu üç durumda devreye girer.

  • Bir kişinin günü rapor hazırlamak ve veri kopyalamakla geçiyor.

  • Onaylar e-posta zincirinde kayboluyor, kimin sırada olduğu bilinmiyor.

  • Sipariş arttıkça ekip büyütmekten başka çare kalmıyor.

Kapsam

Neyi kapsar, neyi kapsamaz.

Kapsar

  • Tekrarlı iş envanteri

    Hangi işler her gün, her hafta tekrarlanıyor ve kaç saat yiyor? Otomasyon adayları ölçümle belirlenir.

  • Akış tasarımı

    İşin adımları, karar noktaları ve istisnaları çizilir. İstisnalar baştan tanımlanmazsa otomasyon ilk ay tıkanır.

  • Sistemler arası bağlantı

    Mevcut yazılımlar birbirine bağlanır; veri bir yere girilince diğerlerine kendiliğinden gider.

  • Onay akışları

    Satın alma, izin veya fiyat onayı sıraya girer; kimin sırada olduğu ve ne kadar beklediği görünür olur.

  • Otomatik raporlama

    Günlük ve haftalık raporlar kendiliğinden üretilip ilgili kişiye gider; elle hazırlama işi biter.

  • Bildirim ve uyarılar

    Stok azaldığında, sipariş geciktiğinde veya onay beklediğinde ilgili kişi haberdar edilir.

  • Hata yönetimi

    Otomasyon takıldığında ne olacağı tanımlanır: kim haberdar edilir, iş nereye düşer, elle nasıl devam edilir.

Kapsamaz

  • Fiziksel robot ve üretim hattı donanımı kurulumu
  • Üçüncü taraf yazılım lisans bedelleri ve abonelikleri
  • Otomasyonu günlük işletecek sürekli personel
  • Mevcut sistemlerin sıfırdan yeniden yazılması — özel yazılım hizmetinde
Nasıl çalışırız

Dört adım, her adımda elinize geçen bir şey.

  1. 01

    İş envanteri

    Ekiplerin tekrarlı işleri listelenir ve her birinin harcadığı süre ölçülür. Otomasyon adayları buradan çıkar.

    Elinize geçen

    Tekrarlı iş listesi ve haftalık saat kaybı ölçümü.

  2. 02

    Akış çizimi

    Seçilen işin adımları, kararları ve istisnaları çizilir. İş sahibiyle birlikte doğrulanmadan kodlamaya geçilmez.

    Elinize geçen

    Onaylanmış akış şeması ve istisna listesi.

  3. 03

    Kurulum ve pilot

    Akış kurulur ve bir süre elle yapılan işle paralel çalışır. İki sonuç karşılaştırılarak doğruluk teyit edilir.

    Elinize geçen

    Çalışan otomasyon ve paralel dönem karşılaştırma raporu.

  4. 04

    Devir

    İç ekibe akışın nasıl izleneceği, hata durumunda ne yapılacağı ve nasıl değiştirileceği öğretilir.

    Elinize geçen

    İşletme kılavuzu ve eğitilmiş iç ekip.

Teslim listesi

Çalışma bitince elinizde ne olur.

İş envanteri
Döküman
Tekrarlı işler ve her birinin haftalık saat maliyeti, ölçümle.
Akış şemaları
Döküman
Otomatikleştirilen her işin adımları, kararları ve istisnaları.
Çalışan otomasyonlar
Sistem
Canlıda çalışan akışlar; paralel dönemde doğruluğu teyit edilmiş.
Bildirim düzeni
Sistem
Uyarı ve hata bildirimleri; kimin neyi ne zaman öğreneceği tanımlı.
İşletme kılavuzu
Döküman
Akışın izlenmesi, hata durumunda müdahale ve değişiklik yordamı.
Ekip eğitimi
Eğitim
İç ekibe otomasyonu izleme ve basit değişiklikleri yapma eğitimi.
Sıkça sorulanlar

Karar vermeden önce en çok sorulanlar.

Otomasyon için yeni yazılım almamız gerekir mi?

Çoğu durumda yeni yazılım gerekmez; iş otomasyonu mevcut araçlarınızı birbirine bağlayarak kurulur. INDOLES önce elinizdekiyle ne kadar yol alınabileceğine bakar, ancak gerçekten gerekiyorsa yeni bir araç önerir; gerekçesi ve aylık maliyeti teklifte açıkça yazar. Amaç yazılım sayısını artırmak değil, elle yapılan tekrarlı işi azaltmaktır.

Otomasyon yanlış çalışırsa ne olur?

Hata yönetimi akış tasarımının parçasıdır: otomasyon takıldığında iş kaybolmaz, tanımlı bir kişiye düşer ve bildirim gider. Ayrıca her otomasyon canlıya alınmadan önce elle yapılan işle paralel çalıştırılır, iki sonuç karşılaştırılır. Doğruluk teyit edilmeden eski yöntem kapatılmaz — geri dönüş yolu her zaman açık kalır.

İlk otomasyon ne kadar sürede devreye girer?

İlk akış genellikle iki ila dört haftada canlıya alınır: bir hafta envanter ve akış çizimi, bir iki hafta kurulum, ardından elle yapılan işle paralel doğrulama dönemi. Süreyi belirleyen en büyük etken bağlanacak sistemlerin entegrasyona ne kadar açık olduğudur. INDOLES bu yüzden ilk otomasyonu bilerek küçük seçer — erken kazanım, düzenin geri kalanına güven kazandırır.

Çalışanlarımızın işini mi elinden alacak?

Otomasyon genellikle işin en sevilmeyen kısmını alır: veri kopyalama, rapor hazırlama, onay kovalama. INDOLES envanter aşamasında hangi işin ne kadar zaman yediğini ölçer ve kazanılan zamanın nereye aktarılacağı yönetimle konuşulur. Uygulamada bu zaman çoğunlukla müşteriyle ilgilenmeye ve kontrol işlerine kayar.

Kurduğunuz akışları sonra biz değiştirebilir miyiz?

Akışlar iç ekibin kendi değiştirebileceği araçlarla kurulur ve devir oturumunda nasıl düzenleneceği adım adım öğretilir. İşletme kılavuzu her akışın nerede durduğunu, hangi sistemlere bağlandığını ve neyin nasıl değiştirileceğini yazılı olarak içerir. Basit bir değişiklik için INDOLES'e dönmek gerekmez; amaç bağımlılık değil, çalışır bir düzen bırakmaktır.

İş süreçleri otomasyonu nedir, bir iş nasıl aday oluyor?

İş süreçleri otomasyonu, her gün elle yapılan tekrarlı işleri sistemin kendisinin yapmasıdır. Bir iş aday olabilmek için tekrarlı olmalı, adımları ve karar noktaları tanımlanabilmeli ve ölçülebilir bir saat kaybı yaratmalı. Envanter aşamasında her tekrarlı işin haftalık saat maliyeti ölçülür; sıralama tahminle değil bu ölçümle yapılır.

Onay akışları nasıl kuruluyor?

Satın alma, izin veya fiyat onayı tanımlı bir sıraya bağlanır; kimin sırada olduğu ve ne kadar beklediği herkese görünür olur. Akış çizilirken karar noktalarının yanı sıra istisnalar da baştan tanımlanır, çünkü istisnası yazılmamış bir onay akışı ilk ay tıkanır. Onay geciktiğinde ilgili kişiye bildirim gider, iş e-posta zincirinde kaybolmaz.

Yapay zeka otomasyonu ile bu hizmet aynı şey mi?

Aynı şey değil. Bu hizmet kuralları belli, adımları tanımlanabilen işleri otomatikleştirir; sonuç her seferinde aynı ve öngörülebilir olur. İş tahmin, sınıflandırma ya da metin yorumu gerektiriyorsa devreye yapay zeka danışmanlığı girer ve orada önce veri hazırlığı ile fayda-maliyet hesabı yapılır. Kural tabanlı bir akış aynı sonucu veriyorsa ucuz olan seçilir.

Bizim ekibimizden kim, ne kadar zaman ayırır?

İşi bugün elle yapan kişi ve o işin sahibi gerekir; akış şeması iş sahibiyle doğrulanmadan kodlamaya geçilmez. Paralel dönemde aynı iş bir süre hem elle hem otomatik yürür, bu da ekipten kısa süreli ek bir kontrol eforu ister. Devir oturumunda akışı izleyecek ve basit değişiklikleri yapacak kişiler eğitilir.

Otomasyonun işe yaradığını nasıl ölçeriz?

Ölçü baştan konur: envanterde o işin haftalık kaç saat yediği yazılır, kurulumdan sonra aynı sayı yeniden ölçülür. Paralel dönem karşılaştırma raporu ayrıca doğruluğu gösterir — elle çıkan sonuçla otomatik çıkan sonuç yan yana konur. İki sayı da yazılı kaldığı için otomasyonun getirisi tartışmaya değil kayda dayanır.

Hangi durumda iş otomasyonu yanlış tercih olur?

İşin nasıl yürüdüğü henüz tanımlı değilse otomasyon erken gelir; tanımsız bir süreç otomatikleştirilince yalnızca daha hızlı karışır. Mevcut sistemler baştan yazılmak zorundaysa iş özel yazılım hizmetine geçer, çünkü bu kapsam yeniden yazmayı içermez. Fiziksel robot ve üretim hattı donanımı da kapsam dışı kalır.

Devamı

Bu işin sonucu

MKComputer, SYNAXON kataloğundaki 200.000'den fazla ürünü Avrupa'ya dropshipping ile satmak istiyordu; stok ve fiyat elle yönetilemezdi. Magento 2 üzerinde stok, fiyat ve tedarikçiyi 5 dakikada bir senkronlayan otomasyon platformunu kurduk.

Senkronlanan ürün
200.000+
Stok, fiyat, tedarikçi, görsel ve açıklama
Güncelleme aralığı
5 dk
Tam katalog, 7/24 otomatik
Manuel sipariş adımı
0
Sipariş en uygun tedarikçiye otomatik gider

Kaynak MKComputer — 5 dakikada 200.000 ürün senkronu.

Nereden başlayalım?

Üç farklı hızda giriş kapısı. Hangisi sana uygunsa.

Brief gönder