Transform — 3 hafta
Dijital Dönüşüm Teşhisi
Hangi süreçlerin, hangi sırayla, hangi sistemle dijitalleştirileceği — adım adım yol haritası ve ROI projeksiyonu ile belgelenir.3 haftada operasyonun nerede yavaşladığını buluruz. Sipariş akışı, envanter, müşteri iletişimi — darboğaz tespit edilir, otomasyon önceliklendirilir.
3 haftada sahaya gidiyoruz, süreç sahipleriyle konuşuyoruz, bağımsız teşhis üretiyoruz. Hangi süreç dijitalleşir, hangi sırayla, tahmini yatırım getirisi (ROI) ne — net cevap. ERP satmıyoruz; hangi sistemi, hangi sırayla almanız gerektiğini söylüyoruz.3 haftada e-ticaret operasyonunun sürtünme haritası çıkar. Sipariş işleniyor ama tıkanıyor mu, envanter senkronizasyonu satış kaybettiriyor mu, müşteri bildirimi elle mi gidiyor — hepsini açıyoruz. Otomasyon nereye, hangi sırayla, ne kadar etkiyle.
Kapsam
Ne dahil?
- Sahada 3-5 süreç gözlemi (üretim, planlama, satın alma, lojistik veya finans) — operatör ve yönetici gözlemi birlikte
- Süreç sahipleriyle yapılandırılmış görüşme (5-10 kişi) — darboğaz, beklenti ve uygulama direnci belirlenir
- Mevcut durum (as-is) süreç haritaları: her incelenen süreç için akış diyagramı, el değiştirme noktaları ve gecikme kaynaklarıyla
- ROI projeksiyonuyla önceliklendirilmiş 3-5 pilot önerisi — her öneri için tahmini maliyet, süre ve verim kazanımı
- 6 aylık uygulama yol haritası (3 faz, Gantt formatı) — kime ne zaman ne düşer, onay mekanizması dahil
- Sipariş akışı, envanter ve müşteri iletişim süreçlerinin haritalanması — tıkanma noktaları ve gecikme kaynakları belirlenir
- Operasyon ekibiyle görüşme (3-6 kişi) — günlük darboğazlar, el işi yükü ve ölçekleme engelleri
- Mevcut durum (as-is) operasyon haritaları: her süreç için akış diyagramı, elle yapılan adımlar ve sistemsiz noktalar
- ROI projeksiyonuyla sıralanan 3-5 otomasyon önerisi — sipariş başına zaman kazanımı ve yıllık operasyon tasarrufu
- 6 aylık uygulama yol haritası — hangi araç, ne zaman, kim kurar, büyüme hedefine ne kadar katkı sağlar
Teslim edilenler
Teslim edilenler.
- 01Teşhis raporu (40+ sayfa): as-is süreç haritaları, bulgular, öncelikli pilot önerileri ve gerekçeleri
- 02Her pilot için ayrı teknik şartname (spec): kapsam, tahmini bütçe, teknik gereksinim ve başarı kriterleri
- 03Yol haritası Gantt chart (3 faz): sorumlular, zaman dilimleri ve onay adımlarıyla birlikte
- 01Teşhis raporu (40+ sayfa): operasyon haritası, bulgular ve öncelikli otomasyon önerileri
- 02Her öneri için ayrı teknik şartname: araç seçimi, entegrasyon gereksinimi, tahmini maliyet ve beklenen etki
- 03Yol haritası (3 faz): hangi otomasyon önce, hangi büyüme hedefine hizmet eder
Kimler için
Hangi profile uygun?
- 100-5.000 çalışanlı üretim veya imalat şirketi — dijitalleşmesi gerektiğini biliyor, nereden başlayacağını bilmiyor
- İhracat veya tedarik zinciri operasyonu yürüten kurumsal KOBİ — verim kaybını veriyle belgelemek isteyen
- ERP yatırımı veya AI projesi önünde bağımsız teşhis arayan sanayi firması — karar öncesi nesnel değerlendirme
- Sipariş hacmi büyüyen ama operasyon kapasitesi aynı kalan e-ticaret markası — büyümek için önce operasyonu hazırlaması gereken
- OMS veya WMS kurulumu önünde net teşhis arayan ticaret ekibi — hangi aracı, neden alacağını bilmek isteyen
- Elle çalışan süreçleri otomasyona geçirmek isteyen D2C veya marketplace satıcısı — nereden başlayacağını bilmiyor
FAQ
Sık sorulan.
Belirli bir ERP veya araç önerisi yapıyor musunuz?
Öneri yapılır, ama hiçbir satıcıya bağlı kalmadan. Hangi ERP, hangi OMS ya da WMS, hangi modül ve hangi sırayla — her öneri teknik şartname, tahmini maliyet ve beklenen etkiyle birlikte gelir; kararı müşteri verir. Şartname belirli bir satıcıya göre değil gereksinime göre kurulur. INDOLES'in hiçbir yazılım sağlayıcısıyla iş ortaklığı veya komisyon ilişkisi yoktur.
AI veya dijital dönüşüm projesi için bu teşhis uygun mu?
Evet. Teşhis kapsamı yapay zeka dahil her dijital süreci değerlendirir, pilot adaylarını ROI sırasına dizer ve hangilerinin gerçekten yapay zeka gerektirdiğini raporda ayırır. "Yapay zeka burada uygun değil" sonucu da değerli bir teşhistir; boşa yatırım engellenmiş olur. Her öneri teknik şartname, araç seçimi ve tahmini maliyetle teslim edilir. Yapay zeka tarafındaki bir öneri seçilirse AI Pilot paketi doğrudan o şartnameden başlar.
Dijital dönüşüm nedir, bu teşhis onun neresinde duruyor?
Dijital dönüşüm, bir işletmenin süreçlerini veriyle yönetilebilir hâle getirmesidir — yazılım satın almak değil, akışı yeniden kurmaktır. Teşhis bu işin ilk adımıdır: sipariş, envanter, üretim ve müşteri iletişimi nerede tıkanıyor, hangi süreç hangi sırayla ve hangi sistemle dijitalleşecek, üç haftada belgelenir. Çıktı as-is haritalar, 3-5 pilot önerisi ve altı aylık yol haritasıdır. Kurulum sonraki fazın konusudur.
KOBİ'lerde dijital dönüşüm için 3 hafta yeterli mi?
Teşhis için yeterli, uygulama için değil. Üç hafta sahada 3-5 süreç gözlemine, süreç sahipleriyle yapılandırılmış görüşmelere ve as-is haritalarının çıkarılmasına ayrılır; sipariş akışı, envanter ve müşteri iletişimi bu kapsamın içindedir. 100-5.000 çalışan aralığındaki firmalarda kapsam tek bir bölümü değil bir akış zincirini kapsar. Otomasyon kurulumu bu sürenin içinde değildir — yol haritası altı aya yayılır ve hangi aracın önce geleceğini sıraya koyar.
Sahada kimlerle görüşüyorsunuz, ekibimizden ne bekliyorsunuz?
Süreç sahipleriyle 5-10 yapılandırılmış görüşme yapılır ve 3-5 süreç yerinde gözlemlenir; operasyon ekibinden 3-6 kişi bu görüşmelerin çekirdeğini oluşturur. Ekipten beklenen görüşme takvimi, saha ve sistem erişimi ile mevcut süreç belgelerinin paylaşımıdır. Bir sipariş baştan sona izlenir — anlatılan akışla gerçek akış arasındaki fark orada görülür. Operatör ile yönetici bakışı ayrı ayrı alınır; ikisi çoğu firmada aynı akışı anlatmaz ve aradaki fark teşhisin en değerli kısmıdır.
Teşhisten sonra uygulamayı da siz mi yapıyorsunuz?
Teşhis kendi başına duran bir iştir ve raporla birlikte tamamlanır; uygulama kararı müşteriye aittir. Her pilot için ayrı teknik şartname teslim edilir — kapsam, araç seçimi, entegrasyon gereksinimi, tahmini bütçe ve başarı kriterleri yazılıdır. Uygulamayı iç ekip, mevcut tedarikçi ya da INDOLES yürütebilir. Şartname belirli bir uygulayıcıya göre değil gereksinime göre kurulur; hangi otomasyonun önce geleceği yol haritasında zaten sıralanmıştır.
Fiyata neler dahil değil?
Yazılım lisansları, araç abonelikleri, donanım ve uygulama işçiliği fiyatın dışındadır. Fiyat kapsam listesindeki beş kalemi karşılar: saha gözlemi, süreç sahibi görüşmeleri, as-is haritalar, önceliklendirilmiş pilot önerileri ve altı aylık yol haritası. Önerilen araçların ve pilotların tahmini bütçesi raporda tahmin olarak durur, faturada değil. Uygulama fazına geçilirse o iş ayrı kapsam ve ayrı fiyatla tanımlanır.
Rapordaki ROI projeksiyonları ne kadar bağlayıcı?
Projeksiyon bir tahmindir, taahhüt değil. Her pilot önerisi için tahmini maliyet, süre ve verim kazanımı yazılır; sipariş başına zaman kazanımı ile yıllık operasyon tasarrufu sahada ölçülen mevcut durumdan ve süreç sahiplerinin verdiği rakamlardan hesaplanır. Gerçekleşen sonucu uygulama kalitesi ve ekibin aracı benimseme hızı belirler. Hesabın varsayımları ve her rakamın hangi ölçümden geldiği raporda açık yazılır, böylece hesap farklı rakamlarla yeniden çalıştırılabilir.
Bu teşhis kimler için uygun değil?
Kararını çoktan vermiş firmalar için uygun değildir. Belirli bir ERP'yi ya da tek bir aracı almaya niyetlenmiş ve yalnızca onay arayan bir yönetim, bağımsız teşhisten rahatsız olur; tek bir aracın kurulması istendiğinde doğru iş zaten teşhis değil uygulamadır. Süreç sahiplerine ve operasyon ekibine erişim verilmeyen kurumlarda da rapor eksik kalır — haritayı ekibin anlattığı gerçek akış üretir, gözlem ve görüşme kapsamın çekirdeğidir.
Fiyat sabit mi, ek süreç incelemesi istersek ne oluyor?
Fiyat sabittir ve 3-5 süreçlik kapsama bağlıdır; sipariş akışı, envanter ve müşteri iletişimi bu kapsamın içindedir. Altıncı bir süreç, dördüncü bir alan — iade yönetimi ya da tedarikçi entegrasyonu — veya ikinci bir tesis eklenirse süre ve fiyat yazılı olarak yeniden hesaplanır. Üç hafta bu sınır korunduğu sürece üç hafta kalır; gözlem ve görüşme sayısı sürenin doğrudan belirleyicisidir. Yazılım lisansı, araç aboneliği ve uygulama işçiliği hiçbir koşulda bu fiyatın içinde değildir.
Önce teşhis mi almalıyız, doğrudan AI Pilot'a mı geçmeliyiz?
Çözülecek problem netse doğrudan AI Pilot uygundur; net değilse teşhis. Pilot altı haftayı tek bir kullanım senaryosuna yatırır — sepet terk tahmini mi, ürün önerisi mi — ve yanlış senaryo o altı haftayı harcar. Teşhis 3-5 pilot adayını üç haftada veriyle ROI sırasına dizer ve her biri için şartname bırakır; pilot bunlardan birini sahada çalıştırır. İki paket art arda da kullanılabilir.
İlgili vaka
AI teknik danışmanla teklif talebinde 10 kat artış.
Meccanotecnica Umbra, mekanik salmastranın dünya ölçeğindeki üreticilerinden birinin Türkiye markası; ancak yerel pazardaki teknik bilinirliği global konumunun gerisinde kalmıştı. Ürün kataloğunu, fabrikasını anlatan mühendise uygun donanımı çıkaran bir AI danışmana ve teklif portalına bağladık. Teklif talebi 10 katına çıktı, yanıt süresi yüzde doksan kısaldı.
İnceleNereden başlayalım?
Üç farklı hızda giriş kapısı. Hangisi sana uygunsa.